FAQ

Частые вопросы и ответы

Понятные ответы о солнечной системе, расчёте и следующих шагах. Выберите тему или найдите свой вопрос.

Все вопросы

22
1 Сколько стоит солнечная система?

Начните с выбора региона и укажите средний счёт за электроэнергию или потребление. Первый результат является предварительным. Окончательная конфигурация и стоимость определяются после уточнения данных крыши, оборудования и инженерной проверки.

2 Как рассчитывается мощность системы?

Предварительный расчёт основывается на вашем потреблении электроэнергии и данных солнечного ресурса. В профессиональном режиме расчёт можно уточнить по точке объекта, площади, ориентации и наклону крыши. Финальные размеры и техническую совместимость подтверждает инженер.

3 Какой срок окупаемости системы?

Срок окупаемости рассчитывается, когда доступны данные о солнечной выработке и финансовые данные. Калькулятор может использовать стандартный бытовой тариф или указанную вами среднюю эффективную стоимость кВт·ч. Результат предварительный и не моделирует будущий рост тарифа, деградацию панелей, финансирование, налоги и будущие расходы на обслуживание.

4 Что влияет на окончательную стоимость?

На итоговую стоимость влияют мощность системы, выбранные панели и инверторы, монтажная конструкция, состояние крыши, защитные и электрические компоненты, аккумулятор при его наличии и монтажные работы. Стоимость на сайте является предварительным ориентиром, а не договорным коммерческим предложением.

5 Можно ли установить систему в кредит?

Возможность кредита или лизинга зависит от действующих предложений финансовых партнёров и параметров проекта. Специалист YOURENERGY подскажет доступные варианты и условия для вашего случая.

6 Нужно ли обслуживать солнечные панели?

Периодический осмотр, проверка мониторинга и очистка при необходимости помогают поддерживать эффективную работу системы. Точный график обслуживания зависит от оборудования, условий монтажа и окружающей среды.

7 Какая гарантия предоставляется на оборудование?

Гарантийные сроки панелей, инверторов, аккумуляторов и монтажных работ могут отличаться. Для выбранного оборудования предоставляются подтверждённые производителем или поставщиком условия гарантии. Финальные гарантийные обязательства фиксируются в предложении и договоре.

8 Что делать, если в системе появилась неисправность?

Свяжитесь с командой YOURENERGY и передайте код ошибки из мониторинга или описание проблемы. Сначала проводится диагностика, а дальнейшие действия зависят от причины неисправности, гарантии оборудования и условий сервисного договора.

9 Какие документы нужны для солнечной системы?

Точный комплект документов зависит от объекта, мощности системы и актуальных требований подключения. Для предварительного онлайн-расчёта полный пакет документов не требуется. На этапе реализации инженер уточняет необходимый для конкретного проекта комплект и процедуру.

10 Нужно ли разрешение для установки?

Это зависит от типа объекта, проекта и действующих требований. Перед реализацией инженер YOURENERGY проверит актуальные требования для конкретного объекта.

11 Как солнечная система подключается к электросети?

Финальная схема и требования подключения определяются проектом и действующими сетевыми условиями. Калькулятор предоставляет предварительную солнечную оценку и не является разрешением на подключение. Совместимость подключения подтверждается на инженерном этапе.

12 Можно ли установить аккумулятор?

Да. Система может предусматривать хранение энергии, если выбранный инвертор, архитектура системы и условия проекта совместимы. В профессиональном калькуляторе можно указать, что требуется оценка аккумулятора или резервного питания.

13 Как подбирается ёмкость аккумулятора?

Точная ёмкость зависит от того, какие нагрузки должны работать от резерва, их мощности и требуемого времени автономной работы. Одного общего месячного потребления дома недостаточно для точного подбора аккумулятора.

14 Будет ли солнечная система работать при отключении электричества?

Не каждая солнечная система автоматически продолжает работу при отключении сети. Для резервного питания нужны совместимый инвертор, аккумулятор и правильно спроектированная резервная схема. Эту возможность необходимо предусмотреть на этапе проектирования.

15 Можно ли добавить аккумулятор позже?

Во многих системах это возможно, но зависит от модели инвертора, электрической схемы и совместимости будущего аккумулятора. Если аккумулятор планируется в будущем, лучше учитывать это уже при первоначальном проектировании.

16 Чем отличается быстрый калькулятор от профессионального?

Быстрый калькулятор предназначен для первой оценки: вы выбираете регион и указываете средний счёт или потребление. Профессиональный режим использует ту же расчётную основу, но добавляет точное местоположение, данные солнечного ресурса, параметры крыши, более подробное потребление и расширенные результаты.

17 Как пользоваться профессиональным калькулятором?

Профессиональный калькулятор уточняет предварительную оценку данными о местоположении, потреблении и крыше, а затем показывает расширенные результаты.

  1. 1

    Шаг 1 — Местоположение

    Найдите адрес, выберите правильный результат и подтвердите объект на карте. При необходимости точку можно выбрать непосредственно на карте или ввести координаты. Калькулятор получает справочные данные солнечного ресурса для выбранной точки.

    Совет: точный выбор адреса делает предварительную оценку полезнее.

  2. 2

    Шаг 2 — Потребление

    Выберите тот способ ввода, данные для которого у вас есть: средний счёт, среднее потребление в kWh или помесячный профиль. Если вы знаете реальную среднюю стоимость AMD/kWh, её можно использовать для финансового расчёта.

    Совет: фактическое потребление в kWh обычно полезнее, чем только сумма счёта.

  3. 3

    Шаг 3 — Крыша

    Крышу можно обвести на карте либо указать измеренную площадь участка крыши. Для контура отметьте минимум 3 точки одной крыши. Уточните ориентацию, наклон и способ монтажа. Площадь, полученная по контуру карты, является предварительной.

    Совет: контур на карте не заменяет замер на объекте или проверку затенения.

  4. 4

    Шаг 4 — Результаты

    Посмотрите рекомендуемую мощность системы, количество панелей, годовую выработку, покрытие потребления, соответствие крыши, предварительный подбор оборудования и, когда данные доступны, финансовую оценку. Отсюда можно открыть Solar Passport, PDF-отчёт или передать расчёт инженеру.

    Совет: результат предварительный; финальную техническую совместимость подтверждает инженер.

18 Какие данные о потреблении лучше вводить?

Если известно фактическое потребление в kWh, используйте его. Если есть только сумма месячного счёта, калькулятор может получить из неё предварительную оценку потребления. В профессиональном режиме также доступен помесячный профиль. Чем точнее данные о потреблении, тем полезнее предварительный подбор системы.

19 Как правильно указать крышу на карте?

Выберите режим контура крыши и отметьте минимум 3 точки по периметру одной крыши. При необходимости скорректируйте точки и проверьте полученную площадь. Контур на карте даёт предварительную проекционную площадь и не заменяет фактический замер, проверку затенения или несущей способности.

20 Что означают результаты калькулятора?

В результатах показываются предварительная рекомендуемая мощность, количество панелей, ожидаемая выработка, покрытие потребления, ограничения крыши, предварительный подбор оборудования, экологические показатели и, при наличии данных, финансовая оценка. Это не финальный инженерный проект и не договорное предложение.

21 Что такое Solar Passport?

Solar Passport собирает в одном месте основные входные данные расчёта, результаты, использованные источники, предварительный подбор оборудования и расчётные допущения. Он помогает понять, на чём основана оценка, но не заменяет обследование объекта, инженерный проект или коммерческое предложение.

22 Можно ли сохранить расчёт в PDF?

Да. В результатах профессионального калькулятора доступна печатная/PDF-версия отчёта. Она включает сводку по системе, крыше, выработке, финансовой оценке, источникам данных и основным ограничениям.